Home Hulp op afstand

Zaanstart IT Solutions biedt u hulp op afstand, Als u een probleem heeft kunt u ons 7 dagen per week van 09:00 tot 21:00 bereiken via telefoonummer 0633796286. Mochten wij op dat moment niet bereikbaar zijn, spreek u dan uw telefoonummer in en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug.

Tijdens het telefoongesprek vragen wij u de volgende stappen uit te voeren:

  1. Download de software om hulp op afstand mogelijk te maken door hier te klikken
  2. Klik op uitvoeren.
  3. Als u nogmaals wordt gevraagd wat te doen met dit bestand dan klikt u nogmaals op uitvoeren.
  4. Het programma geeft nu een id en wachtwoord.
  5. u geeft dit id en wachtwoord via de telefoon aan ons door.
  6. Wij kunnen nu via het gedownloade programma uw computer besturen en uw probleem proberen op te lossen.

BELANGRIJK!

U kunt ten alle tijden de verbinding verbreken door het programma te sluiten
wij hebben alleen toegang op uw computer op momenten die u wilt.

 

KOSTEN

Wij werken met hulp op afstand op basis van No Cure, No Pay. dit betekent dat als wij uw probleem niet zo kunnen oplossen dat u niets betaald.

De kosten per uur zijn 35,- inclusief BTW.

 

In sommige gevallen is het noodzakelijk dat wij rechtstreeks bij de computer moeten zijn om uw probleem op te kunnen lossen, wij maken dan graag een afsrpaak met u om langs te komen.

 

 

 
Zaanstart, Powered by Joomla!; Joomla templates by SG web hosting